Política de Privacidade

Este site é de propriedade da Tennant Company, cujo endereço é 10400 Clean Street, Eden Prairie, MN 55344-2650, Estados Unidos ("Tennant") e operado para e em seu próprio nome e em nome de todas as suas subsidiárias em todo o mundo (o "Grupo Tennant"). Uma lista das empresas que formam o Grupo Tennant está disponível, mediante solicitação, escrevendo para nós no endereço abaixo.

Este Aviso de Privacidade relacionado ao nosso site e aplicativos (coletivamente, o “site”) descreve nossas práticas relacionadas à coleta e ao uso de dados pessoais. Recomendamos que verifique esta página frequentemente para revisar quaisquer atualizações.

Os termos "nós", "nosso" e "nossos" quando utilizados neste Aviso de Privacidade referem-se à Tennant, ou a qualquer membro do Grupo Tennant.

Os termos "você" e "seu" quando usados neste Aviso de Privacidade, significam qualquer usuário do nosso site, qualquer pessoa que entre em contato conosco ou qualquer cliente nosso.

Introdução ao Aviso de Privacidade

Estamos comprometidos com a privacidade e a confidencialidade das informações fornecidas por você para nós. Este Aviso de Privacidade descreve nossas políticas e práticas atuais no que diz respeito às suas informações coletadas por nós diretamente de você e/ou através do site.

Observe que ao enviar suas informações manualmente ou em formato eletrônico para nós e/ou usando nosso site, você consente que todos os Dados Pessoais em cada ocasião que você enviar podem ser processados por, e/ou compartilhados dentro do Grupo Tennant na forma e para os fins descritos neste aviso de Privacidade.

Sempre que nos referimos a “dados pessoais”, essa parte destina-se apenas a residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE). “Dados pessoais” são informações sobre você (um “titular dos dados”) cujo uso é regido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Isso incluirá qualquer informação a partir da qual você possa ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como seu nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou outras informações sobre sua identidade. A maioria das “suas informações” constituirá dados pessoais.

Notificação de alterações a este aviso

Estamos melhorando continuamente nossos métodos de comunicação e adicionando novas funcionalidades e recursos a este website e aos nossos serviços já existentes. Devido a essas alterações em curso, mudanças na lei e à evolução tecnológica, nossas práticas de dados mudarão de tempos em tempos. Se e quando as nossas práticas de dados mudarem, iremos notificá-lo sobre as mudanças através desta página. Nós o incentivamos a consultar este Aviso de Privacidade frequentemente.

1. Coleta de suas informações

Você pode nos fornecer suas informações, a fim de receber informações, produtos ou serviços de nós. Podemos solicitar informações sobre você e podemos solicitar informações que nos permitam fornecer um serviço personalizado a você. As informações que nos fornecer serão armazenadas manual ou eletronicamente em nossos bancos de dados.

Nós, às vezes, complementamos as informações que você fornece com as informações que recebemos de terceiros. Por exemplo, se o código postal e CEP imprecisos forem recebidos, podemos utilizar o software de terceiros para corrigi-los.

Para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, talvez seja necessário solicitar provas adicionais para identificá-lo, e pode usar uma agência de referência de crédito para esta finalidade (o qual registrará que uma solicitação foi feita).

Nós também nos reservamos ao direito de monitorar e/ou gravar a sua comunicação conosco pelo correio, voz, e-mail, visitas ao nosso site ou qualquer outra forma de transmissão para efeitos de controle de qualidade, segurança e outras necessidades comerciais, conforme permitido por lei. Quaisquer informações sobre você contidas nessas informações registradas serão processadas de acordo com este Aviso de Privacidade.

Nós também podemos receber suas informações de outros membros do Grupo Tennant, nossos prestadores de serviços, agentes, consultores, distribuidores autorizados ou parceiros de negócios.

2. Utilização de Dados Pessoais

Nós processamos suas informações e compartilhamos suas informações com outros membros do Grupo Tennant, ou outros, apenas para fins específicos e limitados. Pedimos apenas dados que sejam adequados, pertinentes e não excessivos para esses fins. Alguns desses objetivos podem incluir:

• Fornecer os produtos ou serviços que você solicitou ou nos quais possa estar interessado;
• Enviar registros sobre nosso relacionamento ou suas transações;
• Processar suas consultas;
• Notificar você sobre novos recursos, produtos, serviços e eventos especiais;
• Fornecer comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços, bem como produtos e serviços de terceiros que acreditamos que possam ser do seu interesse;
• Administrar sorteios e concursos;
• Personalizar e fornecer conteúdo em nosso site e publicidade;
• Testar alterações e desenvolver novos recursos, produtos e serviços;
• Gerar e revisar dados e relatórios descrevendo nossa base de usuários e padrões de uso;
• Analisar a precisão, eficácia, usabilidade ou popularidade do nosso site e realizar pesquisas;
• Verificar sua identificação, dissuadir e prevenir fraudes, e aplicar os termos legais que regem sua compra de bens e serviços de nós e o uso de nosso site;
• Resolver disputas e solucionar problemas em nosso site;
• Administrar nossos negócios, incluindo fins contábeis;
• Processar o seu pedido de emprego para nós;

Quando aplicável, a base legal para nosso processamento de seus dados pessoais para os fins descritos acima normalmente incluirá:

• Processamento necessário para cumprir um contrato que temos em vigor com você;
• Processamento necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, que é realizada com base em nossos interesses legítimos para garantir que nosso site, serviços e conteúdo são competitivos e fornecidos de forma eficiente, sem atrasos e de forma fácil de usar e personalizada, levando em conta o feedback do usuário, dados e perfis, para garantir a segurança de nossos negócios e informações de nossos usuários, e para garantir a administração adequada e eficiente de nossos negócios, a menos que o consentimento seja necessário para qualquer processamento nos termos da lei aplicável;
• Seu consentimento, quando tal consentimento for exigido pela lei aplicável;
• Processamento necessário para conformidade com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, por exemplo, em resposta a uma solicitação de um tribunal, órgão regulatório ou aplicação da lei; e
• Outros motivos legais aplicáveis para o processamento de tempos em tempos.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos "cookies" em nosso site. Os cookies por si só não podem ser usados para descobrir a identidade do usuário. Um cookie é um pequeno pedaço de informação que é enviada para o seu navegador e armazenada no mesmo, ou no disco rígido do seu computador. Os cookies não danificam o seu computador. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. Isso permite que você decida se quer aceitá-lo ou não. Para obter mais informações sobre as nossas práticas em relação ao uso de cookies neste site, leia nossa Política de cookies.

Nosso site pode depender dos seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários - Esses cookies são essenciais para permitir que o usuário navegue pelo site com segurança e para fornecer ao usuário os serviços que ele solicitou especificamente.
• Cookies funcionais - Esses cookies melhoram a funcionalidade do site armazenando as preferências do usuário. Por exemplo, eles podem se lembrar do seu nome e localização, se você fornecer essas informações e os tipos de conteúdo em que está interessado.
• Cookies de desempenho - Esses cookies melhoram o desempenho das plataformas. Por exemplo, eles ajudam as páginas a carregar mais rapidamente.

A este respeito, podemos, de tempos em tempos, usar tecnologias usando cookies para coletar informações sobre o seu uso do nosso site. Por exemplo, podemos usar a tecnologia para rastrear que páginas do nosso site nossos visitantes viram. Nós também usamos tecnologia para determinar que navegadores nossos visitantes utilizam. Esta tecnologia não o identifica pessoalmente, ela simplesmente nos permite compilar estatísticas agregadas sobre os nossos visitantes e a utilização em nosso site. Nós usamos esses tipos de dados para melhorar o conteúdo e a funcionalidade de nosso site e nossas atualizações de e-mail, para entender melhor nossos clientes e visitantes, e para melhorar os serviços que oferecemos.

Podemos usar serviços de análise da web de terceiros em nosso site, como os do Google Analytics e Adobe Analytics. Esses serviços usam tecnologias relacionadas a cookies para nos ajudar a analisar como os usuários usam nosso site, inclusive observando o site de terceiros de onde você chega. As informações coletadas serão divulgadas ou coletadas diretamente por esses prestadores de serviços, que usam as informações para avaliar seu uso do nosso site. Para evitar que o Google Analytics use suas informações para análise, você pode instalar o navegador de cancelamento do Google Analyticse usar o recurso de cancelamento do Adobe.

Também usamos o seu endereço IP para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar o nosso site. Um endereço IP é um código numérico que identifica o seu computador ou dispositivo móvel em uma rede, ou neste caso, a Internet. Seu endereço IP também é usado para reunir amplas informações demográficas, como a determinação de quantos de nossos visitantes são de fora dos EUA.

Também podemos realizar pesquisas de IP para determinar de que domínio você está vindo (por exemplo: gmail.com ou yourcompany.com) para avaliar com mais precisão a demografia de nossos usuários.

• Direcionamento/publicidade – Esses cookies nos ajudam a apresentar anúncios relevantes e implementar procedimentos de limitação de frequência.

Terceiros cujos produtos ou serviços são acessíveis ou comercializados por meio do nosso site também podem colocar cookies ou outras tecnologias de rastreamento em seu computador ou dispositivo para coletar informações sobre o seu uso do nosso site, para (i) informar, otimizar, e veicular conteúdo publicitário com base em visitas anteriores ao nosso site e a outros sites e (ii) relatar como nosso conteúdo publicitário impressiona, outros usos de serviços de publicidade, e as interações com essas impressões e serviços publicitários estão relacionadas a visitas ao nosso site.

Também podemos permitir que terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios, como Google AdWords) veiculem publicidade personalizada para você após sua visita ao nosso site e acessem seus próprios cookies ou outras tecnologias de rastreamento em seu computador ou outro dispositivo que você use para acessar nosso site. Não temos acesso nem este Aviso de Privacidade rege o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que possam ser colocadas por terceiros. Para desativar o Google Analytics for Display Advertising ou personalizar anúncios do Google Display Network, você pode visitar a página Configurações do Google Ads.

4. Divulgação dos seus Dados Pessoais

Nós somente compartilhamos suas informações com terceiros sob estas circunstâncias limitadas:

• Podemos compartilhar vários detalhes sobre você com os outros membros do Grupo Tennant, nossos parceiros, distribuidores autorizados, consultores e outros agentes a fim de administrar nossos negócios, lhe fornecer os produtos específicos ou serviços que exigem ou tomam conta de produtos ou serviços que você atualmente recebe de nós;
• Suas informações podem ocasionalmente ser transferidas a terceiros que agem por nós para posterior processamento, em conformidade com os fins para que informações foram originalmente coletadas ou para os fins que você tenha consentido ou não, de acordo com este aviso. Por exemplo, às vezes, um terceiro pode ter acesso a suas informações a fim de apoiar a nossa tecnologia de informação ou lidar com correspondência em nosso nome;
• Podemos compartilhar ou transferir as informações em nossos bancos de dados para cumprir uma exigência legal ou regulamentar, para a administração da justiça, interagindo com bancos de dados antifraude e listas de partes negadas, para proteger seus interesses vitais, proteger a segurança ou a integridade de nossos bancos de dados ou este site, tomar precauções contra responsabilidade legal; ou
• Se vendermos ou compramos qualquer negócio ou ativo, dissolução ou evento similar, nesse caso podemos divulgar suas informações ao vendedor ou comprador em potencial de tais empresas ou ativos.

Se for o caso, antes de divulgar os Dados de suas informações a terceiros, nós exigimos contratualmente que o terceiro tome precauções adequadas para proteger os dados e cumprir a legislação aplicável.

5. Integridade e Segurança dos Dados

Nós nos esforçamos para manter a confiabilidade, exatidão, exaustividade e aceitação das suas informações em nossos bancos de dados e proteger a privacidade e a segurança de nossos bancos de dados. As medidas de segurança em vigor em nosso website e sistemas de computador, têm como objetivo proteger a perda, mau uso ou alteração das informações que você fornecer para nós. Infelizmente, nem sempre podemos garantir a segurança completa. Entrada ou uso não autorizado, falhas de hardware ou software, eventos fora do nosso controle e outros fatores podem comprometer a segurança das suas informações. No entanto, cumpriremos nossa obrigação de implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança de dados pessoais apropriado para proteger contra os riscos de uma violação de dados pessoais.

6. Retenção de dados

Mantemos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo que for razoavelmente necessário para os fins para os quais foram coletados, para cumprir quaisquer requisitos legais ou regulamentares aplicáveis, ou a nossa política de retenção de dados. Podemos manter uma forma anônima de seus dados pessoais, que não se referirá mais a você, para fins estatísticos sem limites de tempo, na medida em que tenhamos um motivo legítimo e legal para fazê-lo. Se você estiver localizado na Califórnia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, poderá entrar em contato conosco para obter mais detalhes sobre nossos períodos de retenção de dados em relação aos seus dados pessoais.

7. Acesso aos dados

Após o recebimento do seu pedido por escrito e informações suficientes para nos permitir identificar suas informações, nós (sujeito à legislação aplicável) divulgaremos a vocês as informações que temos, pelo o qual podemos cobrar uma taxa razoável (quando as leis permitirem).

As solicitações de exclusão de suas informações estão sujeitas a todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ou obrigações de retenção de documentos e qualquer um dos nossos contratos que ainda estão em vigor.

Se você deseja fazer um pedido de acesso a assunto relativo aos Dados Pessoais mantidos sobre você pelo Grupo Tennant, favor escrever para:

Tennant Company
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN EUA 55344-2650
EUA
Attn: Departamento Jurídico – Gerente de Proteção de Dados

Nós encorajamos você a garantir que suas informações sejam precisas e atualizadas, portanto atualize regularmente qualquer informação que você tiver nos fornecido nos enviando um e-mail paraprivacy@tennantco.com, ou escrevendo para nós. Vamos corrigir, alterar ou excluir qualquer Dado Pessoal que for impreciso e notificaremos todos os terceiros de mudanças necessárias.

Os titulares dos dados podem nos pedir para corrigir seus dados pessoais, apagá-los ou transferi-los para outras organizações mediante solicitação. Os titulares dos dados também têm o direito de se opor a algum processamento, incluindo a determinação do perfil e, quando solicitarmos seu consentimento para processar os dados do titular dos dados, retirar esse consentimento. Em particular, os titulares de dados têm o direito de se opor ao marketing direto a qualquer momento. Quando um titular dos dados retirar seu consentimento, isso não afetará a legitimidade do processamento conduzido antes da sua solicitação. Quando processamos dados porque temos um interesse legítimo em fazê-lo (conforme explicado acima), o titular dos dados tem o direito de se opor a isso. Quando tomamos uma decisão com base exclusivamente no processamento automatizado que afeta significativamente o titular dos dados, ele pode ter o direito de contestar a decisão, expressar seu ponto de vista e obter intervenção humana.

Use as informações de contato estabelecidas acima. Nosso objetivo será confirmar suas consultas dentro de 72 horas e responder dentro de um mês, a menos que exigido de outra forma por lei. Esses direitos podem ser limitados em algumas situações, por exemplo, em que podemos demonstrar que temos um fundamento convincente ou uma obrigação legal de processar seus dados.

Esperamos que possamos atender às suas dúvidas sobre a forma como processamos seus dados. No entanto, se você tiver preocupações não resolvidas, também tem o direito de reclamar com a autoridade de proteção de dados relevante.

8. Links para outros sites

Nosso site pode conter hiperlinks para sites que não são operados por nós. Tais hiperlinks são fornecidos somente para sua referência e conveniência e não implicam qualquer endosso das atividades desses sites de terceiros ou qualquer associação com seus operadores. Nós não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade de dados. Pedimos para você rever toda a política de privacidade publicada em qualquer site que você visite antes de usar o site ou fornecer quaisquer informações sobre si mesmo.

9. Transferência de Dados Internacionais

Se você estiver visitando o nosso website de um país diferente do país em que os nossos servidores estão localizados (atualmente os EUA), diversas comunicações necessariamente resultarão na transferência de informações através de fronteiras internacionais.

Podemos transferir dados entre membros do Grupo Tennant e nossos escritórios e processadores terceirizados para um país que pode não fornecer o mesmo nível de proteção de privacidade que o fornecido pelo país no qual as informações foram coletadas. Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE ou Reino Unido, tomaremos medidas razoáveis para implementar meios técnicos, organizacionais, contratuais e outros meios legais adequados para proteger adequadamente seus dados pessoais. Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, poderá entrar em contato conosco para obter uma cópia das proteções que implementamos para proteger seus dados pessoais nessas circunstâncias.

10. Recusar

Se você não desejar mais receber nossas informações e desejar ser removido da nossa lista de correspondência padrão, você pode "sair da lista", seguindo as instruções no e-mail recebido de nós ou por correio, escrevendo para o endereço indicado abaixo. Por favor, aguarde até vinte e oito dias para o processo de retirada da lista ser concluído.

Lembre-se que, interromper as informações que você recebe de nós sobre os nossos produtos e serviços pode não beneficiá-lo.

11. Crianças

Nosso site e serviços não se destinam a crianças. Se você tiver menos de 16 anos, pergunte aos seus pais ou responsáveis antes de usar nosso site ou serviços.

12. Lei Vigente

Este Aviso de Privacidade faz parte do nosso site e, como tal, será regido e interpretado de acordo com as leis da Bélgica para Dados Pessoais originários do EEE e de Minnesota para Dados Pessoais e informações originárias dos Estados Unidos. Você concorda em apresentar qualquer litígio decorrente do seu uso deste site à jurisdição exclusiva dos tribunais de Bélgica ou Minnesota, como aplicável.

13. Comentários

Agradecemos comentários sobre este aviso. Se você tiver qualquer dúvida sobre este aviso, ou qualquer parte do nosso serviço, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para Tennant em privacy@tennantco.com ou escrevendo para o endereço encontrado abaixo:

Tennant Company
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN EUA 55344-2650
EUA
Attn: Departamento Jurídico – Gerente de Proteção de Dados