Politique d’utilisation des fichiers témoins

Cette page contient la Politique d’utilisation des fichiers témoins pour ce site Web, qui décrit nos pratiques concernant l’utilisation de ces fichiers. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement afin d’examiner toute mise à jour.

Informations sur notre utilisation de fichiers témoins

Notre site Web utilise des fichiers témoins pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous permet de vous procurer une meilleure expérience de navigation sur notre site, ainsi que d’améliorer notre site.

Tous les sites Web opérationnels dans certains pays de l’Union européenne, et de plus en plus dans d’autres parties du monde, sont tenus d’obtenir le consentement d’utiliser ou de stocker des fichiers témoins (ou des technologies similaires) sur votre ordinateur ou appareil mobile. La présente Politique d’utilisation des fichiers témoins fournit des informations claires et complètes sur les fichiers témoins que nous utilisons et leur finalité.

Pour de plus amples informations au sujet de cette politique, veuillez envoyer un message à l’adresse info@tennantco.com.

Qu’est-ce qu’un fichier témoin?

Un fichier témoin est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Sauf si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les fichiers témoins, notre système délivrera de tels fichiers lors de votre visite de notre site.

Quels fichiers témoins utilisons-nous et pourquoi?

En général, nos fichiers témoins peuvent remplir jusqu’à quatre fonctions différentes :

Fichiers témoins essentiels. Certains fichiers témoins sont essentiels, ou strictement nécessaires, au fonctionnement de notre site Web. Ils vous permettent de naviguer dans le site et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces fichiers témoins, les services que vous avez sollicités, tels que les paniers d’achats ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis. Cette catégorie contient également les fichiers témoins de session d’équilibrage de charge, qui sont utilisés pour répartir le traitement des demandes adressées à un serveur Web sur un ensemble de machines (au lieu d’une seule), pour la durée d’une session afin d’exécuter votre interaction avec notre site.
Fichiers témoins de performance. Nous utilisons les fichiers témoins de performance pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web et pour surveiller les performances du site. Cela nous permet de procurer une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en identifiant et résolvant rapidement tout éventuel problème. Nous pouvons, par exemple, utiliser des fichiers témoins de performance pour garder une trace des pages les plus visitées, du mode de liaison des pages le plus efficace. Nous pouvons aussi déterminer pourquoi certaines pages peuvent recevoir des messages d’erreur. Ces fichiers témoins ne recueillent aucune information permettant d’identifier personnellement un visiteur. Toutes les informations recueillies par ces fichiers témoins sont agrégées et donc anonymes. Elles servent uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site.
Fichiers témoins de fonctionnalité. Nous utilisons des fichiers témoins de fonctionnalité pour mémoriser vos choix afin d’améliorer votre expérience. Par exemple, pour les fonctionnalités commerciales de notre site Web, les fichiers témoins sont utilisés pour vous éviter d’avoir à taper votre nom d’utilisateur chaque fois que vous accédez au site. Les fichiers témoins de fonctionnalité mémorisent également vos préférences de personnalisation, telles que votre préférence linguistique, lorsque vous retournez sur notre site Web.
Fichiers témoins de marketing direct. Afin de créer l’exécution Web la plus efficace possible, mais aussi de s’assurer que le système ne fait pas l’objet d’abus, Microsoft Corporation, au nom de Tennant Company, recueille des informations d’ordre administratif, telles que des modèles de navigation par le biais de ce domaine, afin de vous fournir les informations pertinentes. Afin de vous transmettre des promotions intéressantes et d’autres offres spéciales, nous pouvons communiquer avec vous de temps à autre par tout moyen à notre disposition. Vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez pas être contacté(e) par courrier, courriel, SMS ou téléphonie vocale, à domicile ou par voie électronique, au sujet d’informations à caractère commercial non sollicitées. Afin de satisfaire la demande que vous nous avez adressée, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles pertinentes, votre adresse postale ou électronique, ou des données démographiques particulières. De plus, afin de satisfaire des demandes récurrentes, telles que des inscriptions à des bulletins d’informations, nous devrons conserver une copie des informations. Nous pouvons utiliser des informations que vous nous avez fournies au cours de vos visites en ligne afin d’adapter le contenu ou de suggérer des articles similaires qui peuvent vous intéresser. Nos sociétés affiliées ou nous-mêmes pouvons, de temps à autre, envoyer un courriel à l’adresse que vous avez indiquée afin de savoir si de tels courriers suscitent toujours votre intérêt. Les courriels qui vous sont envoyés par le biais de ce système peuvent intégrer une technique connue sous le nom de « balise Web ». Lorsque vous ouvrez le courrier, la balise Web nous informe que votre adresse électronique est toujours vivement intéressée par le courriel qui vous a été envoyé. Vous pouvez décider de ne plus recevoir de courriel promotionnel de nos services, ou vous désabonner des bulletins d’informations, à tout moment.

Comme expliqué plus loin dans notre Politique de confidentialité, les tiers dont les produits ou les services sont accessibles ou qui font l’objet de publicité via notre site Web peuvent utiliser des fichiers témoins pour recueillir des informations concernant vos activités sur notre site Web, sur d’autres sites ou les publicités sur lesquelles vous avez cliqué. Les tiers peuvent utiliser ces informations pour fournir des publicités qu’ils pensent être les plus susceptibles de susciter votre intérêt et pour mesurer l’efficacité de ces publicités. Les fichiers témoins de ciblage et de publicité que nous utilisons peuvent inclure Google Analytics et d’autres services et réseaux publicitaires que nous utilisons de temps à autre.

Suppression et blocage de nos fichiers témoins

Vous pouvez bloquer les fichiers témoins en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de tout ou partie des fichiers témoins. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les fichiers témoins (y compris les fichiers témoins essentiels), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie de notre site. Sauf si vous avez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les fichiers témoins, notre système délivrera de tels fichiers lors de votre visite de notre site.

Modification des paramètres relatifs aux fichiers témoins

Les navigateurs Internet vous permettent de modifier vos paramètres relatifs aux fichiers témoins. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » du logiciel de votre navigateur. Les liens suivants peuvent être utiles pour mieux comprendre ces paramètres. Sinon, vous devez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.

Votre consentement

En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez que nous placions des fichiers témoins sur votre ordinateur ou appareil mobile aux fins énoncées dans la présente politique. Si vous ne souhaitez pas accepter de fichiers témoins dans le cadre de votre utilisation de ce site Web, vous devez cesser d’utiliser notre site. Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, vous devrez supprimer vos fichiers témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Plus d’informations sur les fichiers témoins

Pour plus d’informations utiles sur les fichiers témoins, nous vous recommandons de visiter la page : http://www.allaboutcookies.org/.

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