Política de Privacidade

Este site é propriedade da Tennant Company, cujo endereço é 10400 Clean Street, Eden Prairie, MN 55344-2650, Estados Unidos (“Tennant”) e operado por sua conta e em seu nome e de todas as suas subsidiárias a nível mundial (o “Tennant Group”). Está disponível uma lista de empresas que constituem o Tennant Group, mediante solicitação por escrito para o endereço abaixo.

Este Aviso de Privacidade relativo ao nosso website e aplicações (coletivamente, o “website”) descreve as nossas práticas em relação à recolha e uso de dados pessoais. Recomendamos a consulta frequente desta página para rever quaisquer atualizações.

Os termos “nós”, “nosso” e “nossos”, quando utilizados no presente Aviso de Privacidade, referem-se à Tennant ou a qualquer membro do Tennant Group.

Os termos “utilizador”, “seu” e “seus”, quando utilizados no presente Aviso de Privacidade, referem-se a qualquer utilizador do nosso website, qualquer pessoa que nos contacte, ou qualquer cliente nosso.

Introdução ao Aviso de Privacidade

Preocupamo-nos com a privacidade e a confidencialidade das informações que o utilizador nos faculta. O presente Aviso de Privacidade descreve as nossas políticas e práticas atuais, relativamente às suas informações que recolhemos diretamente e/ou através do website.

O utilizador deve ter em consideração que ao fornecer-nos as suas informações, manualmente ou em formato eletrónico, e/ou ao utilizar o nosso website, autoriza que sempre que os Dados Pessoais forem submetidos, possam ser processados e/ou partilhados na totalidade, dentro do Tennant Group, do modo e para os fins descritos no presente Aviso de Privacidade.

Sempre que nos referimos a “dados pessoais”, essa parte destina-se apenas aos residentes no Espaço Económico Europeu (EEE). “Dados pessoais” são informações sobre si (um “titular dos dados”) cujo uso é regido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Incluirá qualquer informação a partir da qual possa ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como o seu nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou outras informações sobre a sua identidade. A maioria das “suas informações” irá constituir dados pessoais.

Notificação de Alterações a Este Aviso

Estamos continuamente a melhorar os nossos métodos de comunicação e a adicionar novas funcionalidades e características a este website e aos nossos serviços existentes. Devido a estas alterações contínuas, a alterações legislativas e à natureza mutável da tecnologia, as nossas práticas relativamente a dados serão alvo de alterações, de tempos a tempos. Sempre que fizermos alterações às nossas práticas relativas a dados, notificaremos o utilizador de tais alterações através desta página. Recomendamos a consulta frequente do presente Aviso de Privacidade.

1. Recolha das suas informações

O utilizador pode facultar-nos as suas informações para poder receber informações, produtos ou serviços da nossa parte. Podemos solicitar informações sobre si e podemos solicitar informações que nos permitam fornecer-lhe um serviço personalizado. As informações que o utilizador nos fornece são guardadas manual ou eletronicamente nas nossas bases de dados.

Por vezes, complementamos as informações que nos são fornecidas pelo utilizador com informações que recebemos de terceiros. Por exemplo, se recebermos códigos postais incorretos, poderemos utilizar software de terceiros para os corrigir.

Para estarmos em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis, poderemos ter de solicitar ao utilizador provas adicionais de identidade e poderemos recorrer a uma agência de referência de crédito para este fim (a qual registará que foi efetuado um pedido de informação).

Adicionalmente, reservamos o direito de monitorizar e/ou registar a comunicação realizada entre a empresa e o utilizador, por meio de telefone, correio postal ou eletrónico, visitas ao nosso website ou qualquer outra forma de transmissão, para fins de controlo de qualidade, segurança e outros motivos empresariais, conforme permitido por lei. Qualquer informação sobre si contida em tais informações registadas será processada de acordo com este Aviso de Privacidade.

Também poderemos receber as suas informações a partir de outros membros do Tennant Group, dos nossos prestadores de serviços, agentes, consultores, distribuidores autorizados ou parceiros comerciais.

2. Utilização de Dados Pessoais

Processamos as suas informações e partilhamos as suas informações com outros membros do Tennant Group ou outros, apenas para fins específicos e limitados. Apenas solicitamos dados adequados, relevantes e não excessivos para tais fins. Algumas destas finalidades podem incluir:

• Fornecer os produtos ou serviços que solicitou ou pode estar interessado.
• Enviar registos sobre a nossa relação ou as suas transações.
• Processar os seus pedidos de informação.
• Notificá-lo sobre novos recursos, produtos, serviços e eventos especiais.
• Fornecer comunicações de marketing sobre os nossos produtos e serviços, bem como produtos e serviços de terceiros que acreditamos ser do seu interesse.
• Gerir sorteios e concursos.
• Personalizar e entregar conteúdo no nosso website e publicidade.
• Testar alterações e desenvolver novos recursos, produtos e serviços.
• Gerar e analisar dados e relatórios descrevendo a nossa base de utilizadores e padrões de uso.
• Analisar a precisão, eficácia, usabilidade ou popularidade do nosso website e realizar pesquisas.
• Verificar a sua identidade, detetar e impedir fraudes e cumprir os termos legais que regem a compra de bens e serviços e o uso do nosso website.
• Resolver litígios e solucionar problemas do nosso website.
• Administrar os nossos negócios, incluindo fins contabilísticos.
• Tratar as suas candidaturas de emprego.

Quando aplicável, a base legal para o processamento dos seus dados pessoais para os fins descritos acima incluirá tipicamente:

• Tratamento necessário para cumprir um contrato que temos em vigor consigo.
• Tratamento necessário para os interesses legítimos da nossa empresa ou de terceiros, que é realizado com base nos nossos interesses legítimos para garantir que o nosso website, serviços e conteúdo sejam competitivos e prestados de forma eficiente, sem atrasos e de forma intuitiva e personalizada, tendo em conta o feedback do utilizador, dados e perfis, para garantir a segurança dos nossos negócios e informações dos nossos utilizadores, e para garantir a administração adequada e eficiente dos nossos negócios, a menos que seja necessário o consentimento para qualquer tratamento conforme a legislação aplicável.
• O seu consentimento, quando tal consentimento for exigido pela legislação aplicável.
• Tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, por exemplo, em resposta a uma solicitação de um tribunal, órgão regulador ou aplicação da lei; e
• Outros fundamentos jurídicos aplicáveis ​​para fins de tratamento ocasionalmente.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos "cookies" no nosso website. Os cookies, por si só, não podem ser utilizados para descobrir a identidade do utilizador. Um cookie é um pequeno ficheiro de informação que é enviado para o browser do utilizador e armazenado no browser ou no disco rígido do computador. Os cookies não danificam o computador. O utilizador pode definir o browser para o notificar quando receber um cookie. Assim, pode decidir se o pretende aceitar ou não. Para obter mais informações sobre as nossas práticas relativamente à utilização de cookies neste website, o utilizador deve consultar a nossa Política de Cookies.

O nosso website pode depender dos seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários – Estes cookies são essenciais para permitir que o utilizador navegue pelo website com segurança e forneça ao utilizador os serviços que solicitou especificamente.
• Cookies de funcionalidade – Estes cookies melhoram a funcionalidade do website, armazenando as preferências do utilizador. Por exemplo, podem lembrar o seu nome e local, se fornecer estas informações e os tipos de conteúdo nos quais está interessado.
• Cookies de desempenho – Estes cookies melhoram o desempenho das plataformas. Por exemplo, ajudam a carregar as páginas mais rapidamente.

A este respeito, podemos, ocasionalmente, usar tecnologias usando cookies para recolher informações sobre o uso do nosso website. Por exemplo, poderemos utilizar a tecnologia para monitorizar quais as páginas do nosso website que os nossos visitantes visualizam. Utilizamos, de igual modo, tecnologia para determinar quais os browsers que os nossos visitantes utilizam. Esta tecnologia não identifica o utilizador pessoalmente, apenas nos permite compilar estatísticas agregadas sobre os nossos visitantes e a sua utilização do nosso website. Utilizamos este tipo de dados para melhorar o conteúdo e a funcionalidade do nosso website e das nossas atualizações por mensagem de correio eletrónico, para melhor entender os nossos clientes e visitantes e para melhorar os serviços que disponibilizamos.

Podemos usar serviços de análise da web de terceiros no nosso website, como os do Google Analytics e do Adobe Analytics. Estes serviços usam tecnologias relacionadas com cookies para nos ajudar a analisar como os utilizadores usam o nosso website, inclusive observando o website de terceiros a partir do qual chega. As informações recolhidas serão divulgadas ou recolhidas diretamente por estes prestadores de serviços, que usam as informações para avaliar o seu uso do nosso website. Para evitar que o Google Analytics use as suas informações para análise, pode instalar o navegador de desativação do Google Analytics e usar o Opt-Out da Adobe.

Também utilizamos o endereço IP do utilizador para ajudar a diagnosticar problemas com o nosso servidor e para administrarmos o nosso website. Um endereço IP é um código numérico que identifica o computador ou o dispositivo móvel do utilizador numa rede ou, neste caso, na Internet. O endereço IP do utilizador também é utilizado para reunir informações demográficas abrangentes, como determinar quantos dos nossos visitantes se encontram fora dos EUA.

Também poderemos proceder a pesquisas de IP para determinar qual o domínio utilizado pelo utilizador (por exemplo, gmail.com ou yourcompany.com) para medir, de modo mais preciso, os dados demográficos dos nossos utilizadores.

• Segmentação/publicidade – Estes cookies ajudam-nos a veicular anúncios relevantes e implementam procedimentos de limitação de frequência.

Terceiros cujos produtos ou serviços são acessíveis ou comercializados através do nosso website também podem colocar cookies ou outras tecnologias de monitorização no seu computador ou dispositivo para recolher informações sobre o uso do nosso website, para (i) informar, otimizar e veicular conteúdo publicitário com base em visitas anteriores ao nosso website e noutros websites e (ii) informar como as nossas impressões de conteúdo de publicidade, outros usos de serviços de publicidade e interações com essas impressões e serviços de publicidade estão relacionados com visitas ao nosso website.

Também podemos permitir que terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios, como o Google AdWords) lhe enviem publicidade personalizada após a sua visita ao nosso website e acedam aos seus próprios cookies ou outras tecnologias de monitorização no seu computador ou outro dispositivo que usa para aceder ao nosso website. Não temos acesso a, nem este Aviso de Privacidade rege, o uso de cookies ou outras tecnologias de monitorização que possam ser colocadas por tais terceiros. Para desativar o Google Analytics para publicidade gráfica ou personalizar os anúncios da Rede de Display da Google, pode visitar a página de definições do Google Ads.

4. Divulgação de Dados Pessoais do Utilizador

Apenas partilhamos as informações do utilizador com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Poderemos partilhar vários detalhes sobre o utilizador com outros membros do Tennant Group, com os nossos parceiros, distribuidores autorizados, consultores e outros agentes, de modo a gerir o nosso negócio, fornecer ao utilizador os produtos ou serviços específicos que este solicitar, ou para acompanhar os produtos ou serviços que o utilizador recebe, atualmente, de nós.
• As suas informações podem, ocasionalmente, ser transferidas para terceiros que atuem em nosso nome para processamento adicional, em conformidade com os fins para os quais as informações foram originalmente recolhidas, para fins autorizados pelo utilizador ou de outro modo em conformidade com o presente aviso. Por exemplo, por vezes, poderá ser necessário o acesso de terceiros às suas informações, de modo a suportar a nossa tecnologia de informação ou a tratar de correspondência em nosso nome;
• Poderemos partilhar ou transferir as informações nas nossas bases de dados para obedecer a um requisito legal ou regulamentar, para a administração de justiça, para interagir com bases de dados antifraude e listas de partes rejeitadas, para proteger os interesses fundamentais do utilizador, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou do nosso website, para tomar precauções contra responsabilidades legais; ou
• Se procedermos à venda ou compra de qualquer empresa ou ativos, dissolução ou evento similar, sendo que em tal caso poderemos divulgar as suas informações ao potencial vendedor ou comprador de tal empresa ou ativos.

Quando apropriado, antes de divulgarmos as suas informações a terceiros, exigimos, contratualmente, que tais terceiros tomem as precauções adequadas para proteger os dados e para estar em conformidade com a lei aplicável.

5. Integridade e Segurança dos Dados

Esforçamo-nos para manter a fiabilidade, precisão, integridade e atualização das suas informações nas nossas bases de dados e para proteger a privacidade e segurança das nossas bases de dados. As medidas de segurança em vigor no nosso website e sistemas informáticos têm por objetivo proporcionar proteção contra perda, utilização incorreta ou alteração das informações que nos são fornecidas pelo utilizador. Infelizmente, nem sempre podemos garantir segurança completa. Entrada ou uso não autorizado, falhas de hardware ou software, eventos fora do nosso controlo e outros fatores podem comprometer a segurança das suas informações. No entanto, cumpriremos a nossa obrigação de implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança de dados pessoais apropriado para proteger contra os riscos de violação de dados pessoais.

6. Retenção de Dados

Conservamos os dados pessoais do utilizador apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins para os quais foram recolhidos, em conformidade com quaisquer requisitos legais ou regulamentares, ou com a nossa política de conservação de dados. Podemos manter uma forma anónima dos seus dados pessoais, que já não se refiram a si, para fins estatísticos, sem limite de tempo, na medida em que tenhamos uma razão legítima e legal para fazê-lo. Se estiver localizado na Califórnia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, poderá entrar em contacto connosco para obter mais detalhes sobre os nossos períodos de retenção de dados em relação aos seus dados pessoais.

7. Acesso aos Dados

Após receção do pedido, por escrito, do utilizador e de informações suficientes que nos permitam identificar as suas informações, divulgaremos (com cumprimento da lei aplicável) ao utilizador as informações que tenhamos sobre ele, pelo que poderemos cobrar uma taxa razoável (onde permitido pelas leis aplicáveis).

Os pedidos para eliminar as suas informações estão sujeitos a quaisquer requisitos legais e regulamentares, ou obrigações de conservação de documentos, e qualquer um dos nossos contratos ainda em vigor.

Caso o utilizador pretenda efetuar um pedido de acesso aos seus dados pessoais, em posse do Tennant Group, o utilizador deve contactar-nos através do endereço:

Tennant Company
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN 55344-2650
EUA
A/C: Departamento Jurídico – Gestor de Proteção de Dados

Recomendamos que o utilizador assegure que os respetivos dados pessoais estão exatos e são mantidos atualizados, pelo que deve atualizar, regularmente, qualquer informação que nos tenha facultado, enviando uma mensagem de correio eletrónico para privacy@tennantco.com, ou escrevendo-nos. Procederemos à correção, alteração ou eliminação de quaisquer dados pessoais que o utilizador nos notifique estarem incorretos e notificaremos quaisquer outros destinatários das alterações necessárias.

Os titulares de dados podem solicitar que corrijamos os seus dados pessoais, os apaguemos ou transfiramos para outras organizações a pedido deles. Os titulares de dados também têm o direito de se opor a algum processamento, incluindo a definição de perfis e, quando solicitarmos o seu consentimento para processar os dados do titular dos dados, de retirar esse consentimento. Em particular, os titulares de dados têm o direito de se opor ao marketing direto a qualquer momento. Quando um titular de dados retirar o seu consentimento, isso não afetará a legitimidade do processamento realizado antes do seu pedido. Quando processamos dados porque temos um interesse legítimo em fazê-lo (conforme explicado acima), o titular dos dados tem o direito de se opor a isso. Quando tomarmos uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado que afeta significativamente o titular dos dados, ele ou ela pode ter o direito de contestar a decisão, expressar o seu ponto de vista e obter intervenção humana.

Por favor, utilize as informações de contacto estabelecidas acima. O nosso objetivo será reconhecer os seus pedidos dentro de 72 horas e responder dentro de um mês, a menos que exigido de outra forma por lei. Estes direitos podem ser limitados em algumas situações, por exemplo, quando demonstrarmos que temos um motivo convincente ou uma obrigação legal de processar os seus dados.

Esperamos poder esclarecer as dúvidas que possa ter sobre a forma como processamos os seus dados. No entanto, se tiver questões não resolvidas, também terá o direito de reclamar perante a autoridade de proteção de dados relevante.

8. Ligações a Outros Websites

O nosso website pode conter hiperligações para websites não operados por nós. Tais hiperligações são fornecidas apenas para referência e comodidade do utilizador e não implicam qualquer apoio de atividades de tais websites de terceiros ou qualquer associação com os respetivos operadores. Não controlamos estes websites nem somos responsáveis pelas respetivas práticas de dados ou privacidade. Recomendamos ao utilizador analisar qualquer política de privacidade publicada em qualquer site que visite, antes de usar o site ou facultar quaisquer informações sobre si.

9. Transferência Internacional de Dados

Se o utilizador visitar o nosso website a partir de um país que não aquele onde se encontram os nossos servidores (atualmente, os EUA), as várias comunicações resultarão, necessariamente, na transferência de informações através de fronteiras internacionais.

Podemos transferir dados entre membros do Grupo Tennant e os nossos escritórios e processadores de terceiros para um país que não pode fornecer o mesmo nível de proteção de privacidade que o fornecido pelo país no qual as informações foram recolhidas. Quando os seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE ou do Reino Unido, tomaremos as medidas razoáveis ​​para implementar meios técnicos, organizacionais, contratuais e legais apropriados para proteger adequadamente os seus dados pessoais. Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, poderá entrar em contacto connosco para obter uma cópia das salvaguardas que implementamos para proteger os seus dados pessoais nessas circunstâncias.

10. Autoexclusão

Se o utilizador já não pretender receber informações nossas e pretender ser removido da nossa lista de contactos, pode “cancelar a subscrição”, seguindo as instruções na mensagem de correio eletrónico recebida, da nossa parte, ou por correio, ao escrever-nos para o endereço facultado abaixo. Pedimos que o utilizador permita um prazo de vinte e oito dias para conclusão do processo de cancelamento de subscrição.

O utilizador deve ter em consideração que deixar de receber as informações que enviamos sobre os nossos produtos e serviços pode não ser vantajoso para si.

11. Crianças

O nosso website e serviços não são destinados a crianças. Se tiver menos de 16 anos, peça autorização ao seu pai/mãe ou responsável legal antes de usar o nosso website ou serviços.

12. Lei Aplicável

Este Aviso de Privacidade faz parte do nosso website e, como tal, será regido e interpretado de acordo com as leis da Bélgica para Dados Pessoais originários do EEE, e do Minnesota para Dados Pessoais e informações originárias dos Estados Unidos. O utilizador concorda em submeter quaisquer litígios resultantes da respetiva utilização deste website à exclusiva jurisdição dos tribunais da Bélgica ou do Minnesota, conforme aplicável.

13. Feedback

Agradecemos comentários sobre este aviso. Se o utilizador tiver alguma questão sobre o presente aviso, ou sobre qualquer parte do nosso serviço, pode contactar-nos por enviar uma mensagem de correio eletrónico para a Tennant, através do email privacy@tennantco.com ou enviando-nos uma carta para o endereço facultado abaixo:

Tennant Company
10400 Clean Street
Eden Prairie, MN 55344-2650
EUA
A/C: Departamento Jurídico – Gestor de Proteção de Dados