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Présentation de Mon compte

Qu’est-ce que Mon compte?

Il y a de nombreux avantages à vous inscrire pour obtenir un compte avec la société Tennant, y compris  :

  • Accédez à votre historique des commandes et effectuez des demandes de service.
  • Sauvegardez vos renseignements d’expédition et de paiement pour passer vos futures commandes plus rapidement.
  • Accédez à des ressources et de la documentation sécurisées de Tennant.

 

Vous travaillez au sein d’une plus grande organisation? Vous inscrire synchronise votre historique de commandes avec votre administrateur du compte tout en vous permettant l’accès aux promotions futures.

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  1. Commandez des pièces FEO TennantTrue® et accédez à des prix spécifiques aux clients.
  2. Suivez les commandes et l’état des expéditions.
  3. Affichez l’historique et l’état des factures.
  4. Accédez à des documents et à des ressources supplémentaires.
  5. Planifiez un rendez-vous de service et vérifiez l’état des demandes. 



Changer le mot de passe
  1. Sous Mon compte, cliquez sur « Profil ».
  2. Cliquez sur « Changer le mot de passe ».
  3. Entrez un nouveau mot de passe.
  4. Cliquez sur « Réinitialiser ».
  5. Vous recevrez un message de confirmation.



Historique des commandes et suivi
  1. Sous Mon compte, cliquez sur « Historique des commandes ».
  2. Utilisez les plages en haut pour trier les commandes.
  3. Sélectionnez la commande désirée.
  4. Défilez jusqu’au numéro de suivi.
  5. Ouvrez le numéro de suivi sur le site Web du courrier. 



Afficher les demandes de service
  1. Sous Mon compte, cliquez sur « Profil ».
  2. Cliquez sur « Demande de service ».
  3. Sélectionnez la demande que vous voulez afficher.



Afficher les barèmes de prix (distributeurs seulement)
  1. Sous Mon compte, cliquez sur « Ressources du distributeur ».
  2. Sélectionnez « Liste de prix ».
  3. Naviguez jusqu’au livre de prix désiré.



Regarder les vidéos de formation de l’opérateur
  1. À partir de la barre de menus, survolez « Ressources ».
  2. Sous « Ressources Cener », sélectionnez « Vidéos de formation de l’opérateur ».
  3. Sélectionnez la catégorie de machine.
  4. Cliquez sur « Lire » ou sélectionnez une vidéo dans la liste de lecture à afficher.

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