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Comment réduire les coûts de la main-d’œuvre dans votre budget de nettoyage
Une approche proactive pour réduire les coûts de la main-d’œuvre dans la fabrication
Chaque responsable d’établissement a un sujet en tête, peu importe le type d’établissement ou le budget de nettoyage avec lequel il travaille; il s’agit des coûts de la main-d’œuvre. Jusqu’à 50 % (et souvent même plus) d’un budget de nettoyage sera dédié à la main-d’œuvre.
Comme il s’agit de l’une des dépenses les plus importantes, la main-d’œuvre est souvent ciblée comme un domaine où identifier des réductions de coûts potentielles. En même temps, puisqu’il s’agit de l’un des actifs les plus importants, les entreprises ne veulent pas que cette réduction des coûts se fasse au détriment d’une équipe motivée et efficace.
La bonne nouvelle est qu’il est possible de réduire les coûts de la main-d’œuvre. La trousse d’outils ci-dessous est conçue pour aider votre établissement à adapter son programme de nettoyage, des politiques des RH aux investissements dans l’équipement, en vue de l’objectif commun de réduire le montant d’argent dépensé pour la main-d’œuvre.
trousse d’outils des RH pour réduire les coûts de la main-d’œuvre
Combiner les séances de formation virtuelle aux documents de formation physiques.La technologie aide à tirer le meilleur parti des programmes de formation, et bon nombre des programmes de formation les plus rigoureux sont mis en œuvre virtuellement. Par exemple, les vidéos de formation sur demande passent en revue les étapes d’une routine d’entretien et la formation virtuelle permet aux travailleurs d’accéder à la formation à partir de n’importe où et ce, à leur propre rythme. Selon la tâche, un outil de formation peut être aussi simple qu’un tableau mural ou une liste de vérification laminée. La clé est d’identifier les instances où un manque de compétences peut empêcher un employé d’accomplir une tâche avec succès, puis de trouver une méthode facile à comprendre pour fournir une formation pour cette compétence.
Adopter une culture de formation. Les occasions d’aller au-delà d’un simple programme de formation et d’adopter une culture de soutien, d’éducation et de reconnaissance auront des retombées sur la réduction des coûts de la main-d’œuvre. La formation ne se limite pas à la mise en place de séances pour votre main-d’œuvre. Les gestionnaires doivent avoir une mentalité de formateur et utiliser les possibilités de formation chaque fois qu’elles se présentent. Observez vos opérateurs en action pour vous assurer qu’ils manipulent correctement les machines. Cela empêchera votre équipement de se briser prématurément et vous permettra de corriger les opérateurs immédiatement, éliminant ainsi les mauvaises habitudes avant qu’elles ne se forment.
La formation en milieu de travail et le jumelage sont des moyens efficaces de réduire les coûts et une bonne alternative à la formation rémunérée, le cas échéant.
Aider à éduquer vos clients les aide à comprendre l’importance de l’entretien de l’équipement pour économiser sur les coûts pour un remplacement complet de la machine.
La formation virtuelle et les webinaires sont un excellent moyen de minimiser les coûts liés aux déplacements et à l’hébergement pour votre personnel de nettoyage.
Réduire le roulement du personnel. Lorsqu’un employé quitte l’entreprise, les coûts s’accumulent. Il y a la perte de productivité, la rémunération des heures supplémentaires pour couvrir cette perte et les dépenses pour recruter, embaucher et former un remplaçant. Souvent, le cycle se répète. Tout ce que vous pouvez faire pour accroître l’engagement des employés, de l’élaboration d’un programme de formation rigoureux à l’offre d’occasions d’avancement et de reconnaissance, aidera à réduire le roulement de votre main-d’œuvre, ce qui permettra d’économiser de l’argent à long terme.
Se préparer aux manques de personnel. Pour tenir compte du roulement inévitable auquel votre personnel fera face, assurez-vous d’offrir une formation polyvalente aux employés afin qu’ils puissent effectuer de nombreuses tâches de nettoyage différentes et utiliser l’ensemble des équipements de votre flotte de machines. Cela aidera à prévenir les goulots d’étranglement dans votre programme de nettoyage et à vous assurer que les employés peuvent prendre la place de ceux qui quittent l’entreprise, que ce soit pour de bon ou temporairement.
Attirer et garder les travailleurs plus jeunes. Alors que les générations précédentes de professionnels du nettoyage sortent du marché du travail, l’industrie du nettoyage a dû effectuer une transition pour attirer des travailleurs plus jeunes à ce poste. Selon SHRM, les employés de la génération Z représentent maintenant 36 % de la main-d’œuvre. Il est donc impératif d’aligner votre culture d’entreprise sur leurs perspectives et leurs besoins. Par exemple, ces travailleurs plus jeunes accordent beaucoup d’importance à la formation et au perfectionnement, citant ces initiatives comme les principales raisons pour lesquelles ils conservent un poste. Pour vous assurer que les membres de l’équipe plus jeunes que vous embauchez voient le poste comme une perspective de carrière à long terme, il est important d’avoir un programme de formation rigoureux et des possibilités de perfectionnement et d’avancement.
Améliorer la sécurité. Vos employés sont des actifs précieux. Assurez-vous de leur offrir un environnement de travail propre, sain et sécuritaire. La mise en œuvre de protocoles de sécurité et d’équipements de premier ordre avec des caractéristiques de sécurité intégrées, comme des alarmes de recul, des lumières et des raclettes correctement installées pour la récupération de l’eau, peut aider à réduire les risques d’accidents et les demandes d’indemnisation pour accident de travail coûteuses.
Réduire les heures supplémentaires. Il peut être tentant de payer des heures supplémentaires pour effectuer un travail ou couvrir une pénurie de personnel, mais les coûts des heures supplémentaires s’accumulent rapidement. Les services de dotation et de ressources humaines doivent se concentrer sur des stratégies visant à réduire les heures supplémentaires, comme l’ajout de personnel à temps partiel, la recherche de travailleurs temporaires et la maximisation de l’efficacité.
Avoir du personnel à temps partiel ou une source de travailleurs temporaires peut renforcer vos capacités et réduire votre personnel. L’utilisation d’une simple application ou d’un outil pour la gestion du temps et des présences évitera également le vol d’heures, ce qui est souvent une conséquence involontaire d’une mauvaise gestion du temps. Invitez vos employés à utiliser un système simple pour pointer à l’entrée et à la sortie afin de vous assurer de ne pas payer plus que les heures travaillées. Les nouveaux outils et applications sont très efficaces, comprennent un logiciel de reconnaissance faciale et peuvent être synchronisés avec les fournisseurs de services de paie.
Un guide pour choisir l’équipement qui réduit les coûts de la main-d’œuvre
Lorsqu’il s’agit de réduire les coûts de la main-d’œuvre, il doit y avoir un équilibre entre les investissements dans des technologies efficaces et la rationalisation des emplois de vos travailleurs. L’industrie est en constante évolution, mais l’objectif de la plupart des nouvelles technologies vise la maximisation de l’efficacité des travailleurs. Les nouvelles technologies et les nouveaux équipements peuvent simplifier et rationaliser les processus de nettoyage et permettre un retour sur investissement rapide. L’équipement de nettoyage simplifié peut assurer la cohérence, l’efficacité et la facilité d’utilisation et d’entretien, établissant clairement le RCI en termes de coûts de la main-d’œuvre.
Consolidez les produits et rationalisez votre flotte d’équipements. L’achat de plus grandes quantités d’équipement d’un seul fournisseur peut souvent entraîner un rabais sur la quantité, mais les économies ne s’arrêtent pas là. Avoir une flotte d’équipements de la même famille simplifiera vos programmes de formation et rendra le travail de vos employés plus facile et plus efficace. Lorsque vous avez un groupe de produits de la même famille, les opérateurs ne doivent pas apprendre plusieurs processus de nettoyage.
Les nettoyeuses de planchers robotisées contribuent à l’efficacité de travail et à l’homogénéité du nettoyage. L’équipement de nettoyage des planchers robotisé fonctionne aux côtés de votre personnel de nettoyage, s’occupant méthodiquement et systématiquement du nettoyage essentiel des planchers pendant que votre personnel effectue simultanément d’autres tâches de nettoyage de base. Les nettoyeuses de planchers robotisées éliminent le fardeau des tâches de nettoyage fastidieuses et monotones, ce qui permet à votre personnel de se concentrer sur le travail que seul un humain peut effectuer, y compris le nettoyage en profondeur régulier, le nettoyage ciblé et l’entretien de l’établissement. En transférant le travail ennuyant aux nettoyeuses de planchers robotisées, le personnel de nettoyage peut assumer différentes responsabilités, de l’expansion de ses compétences afin d’inclure la formation et la gestion des robots, le contrôle des stocks ou le service à la clientèle.
Saisissez des données pour optimiser votre programme de nettoyage. Les nettoyeuses de plancher robotisées sont dotées d’une technologie intégrée de saisie de données qui offre une performance en temps réel et un suivi de l’utilisation. Vous pouvez vérifier que le nettoyage a été effectué (et ce, correctement) pour fournir une preuve de valeur, soutenir la conformité et améliorer la performance globale du nettoyage. En augmentant l’engagement du personnel, les nettoyeuses de planchers robotisées peuvent aider à réduire le roulement du personnel et même réduire potentiellement les coûts liés aux dommages à l’équipement causés par une erreur de l’opérateur pendant le fonctionnement manuel.
