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Introducción a Mi cuenta

¿Qué es Mi cuenta?

Registrarse para una cuenta en Tennant Company tiene muchos beneficios, entre ellos:

  • Acceda a su historial de pedidos y realice solicitudes de servicio.
  • Guarde su información de envío y pago para realizar pedidos más rápido en el futuro.
  • Obtenga acceso a los recursos y documentación seguros de Tennant.

 

¿Forma parte de una organización más grande? Al registrarse se sincroniza su historial de pedidos con el administrador de su cuenta y le permite acceder a futuras promociones.

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Tutoriales sobre Mi cuenta

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Iniciar sesión en Cada visita
  1. Pida piezas originales del fabricante TennantTrue® y acceda a precios específicos del cliente.
  2. Rastrear pedidos y estado de envío.
  3. Ver el historial y el estado de las facturas.
  4. Acceder a documentos y recursos adicionales.
  5. Programar una cita de servicio y verificar el estado de las solicitudes. 



Cambiar su contraseña.
  1. En My Account, haga clic en “Profile”.
  2. Haga clic en “Change Password”.
  3. Ingrese una nueva contraseña.
  4. Haga clic en “Reset”.
  5. Recibirá un mensaje de confirmación. 



Historial y seguimiento de pedidos
  1. En My Account, haga clic en “Order History”.
  2. Use los rangos en la parte superior para ordenar sus pedidos.
  3. Seleccione el pedido deseado.
  4. Desplácese hacia abajo hasta el número de seguimiento.
  5. Abra el número de rastreo en el sitio web del servicio de mensajería. 



Ver solicitudes de servicio
  1. En My Account, haga clic en “Profile”.
  2. Haga clic en 'Service Request'.
  3. Seleccione la solicitud que desea ver.



Ver libros de precios (solo distribuidores)
  1. En My Account, haga clic en “Distributor Resources”.
  2. Seleccione “Price List”.
  3. Navegue hasta el libro de precios deseado.




Ver los videos de capacitación del operador
  1. En la barra de menú, pase el cursor sobre “Resources”.
  2. En “Resource Center”, seleccione “Operator Training Videos”.
  3. Seleccione la categoría de la máquina.
  4. Haga clic en “Play” o seleccione un video de la lista de reproducción para verlo.



Preguntas sobre Mi cuenta

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