Krankenhaus in Maryland verstärkt Sauberkeit und setzt Arbeitskräfte mit Robotik-Scheuersaugmaschine ein

Die Gemeinden in Frederick County, Maryland, sind in den letzten 25 Jahren gewachsen und haben sich entwickelt. Als führender Gesundheitsdienstleister in der Region hat Frederick Health kontinuierlich expandiert, um mit den Bedürfnissen dieser wachsenden Region Schritt zu halten. Das Vorzeigeobjekt des Gesundheitssystems, das Frederick Health Hospital, wurde vor Kurzem grundlegend renoviert – eine strategische Verbesserung, die Frederick Health dabei helfen soll, seinen Auftrag zu erfüllen, eine einfach bessere Gesundheitsversorgung zu schaffen und das Wohlbefinden der Gemeinden, denen es dient, positiv zu beeinflussen.

Herausforderung

Don Moody, Leiter für Umweltdienstleistungen (EHS) im Frederick Health Hospital, stellte fest, dass sein Team mit der eigenen Flotte älterer manueller Scheuersaugmaschinen Probleme hatte. Diese älteren Maschinen hatten Schwierigkeiten, mit Hindernissen innerhalb des Krankenhauses fertig zu werden, hinterließen nach der Reinigung erhebliche Wassermengen, die eine Rutsch- und Sturzgefahr darstellten, und erforderten hohe Wartungs- und Reparaturkosten, allein um sie in einem brauchbaren Zustand zu halten.

Als vorausschauender EHS-Leiter erkannte Moody, dass die Renovierung des Krankenhauses der perfekte Zeitpunkt war, um das Bodenreinigungsprogramm zu verbessern. Michael McLane, Leiter für Unterstützungsdienstleistungen am Frederick Health, wollte sicherstellen, dass die neuen und verbesserten Krankenhausbereiche sauber und sicher bleiben und sich von ihrer besten Seite zeigen – und Moody sagt, dass man bereits in innovative Technologie investiert hatte, um das Reinigungsprogramm für die Anlage zu verbessern.

Lösung

Moody, der sich selbst als Pionier bezeichnet, sagt, dass er immer versucht, neue Technologien zu nutzen. „Ich beobachte die Entwicklung von Robotik-Scheuersaugmaschinen schon seit mehreren Jahren, habe sie in lokalen Unternehmen im Einsatz gesehen und in Fachzeitschriften darüber gelesen. Ich suchte nach Möglichkeiten, unsere Arbeitsabläufe zu verbessern – und zwar so, dass sie zu unserem Markenimage hier am Frederick Health passen“, erklärt er. Moody hatte sogar Kapital für die Aufrüstung der Reinigungsanlagen vorgesehen, „Aber ich habe auf den richtigen Zeitpunkt und die richtige Maschine gewartet“, meint er.

„Das Reinigungsteam kann mehr Zeit für andere Dinge aufwenden – Desinfektion von Räumen, Einbindung von Patienten, häufigeres Reinigen von Toiletten, Verschieben von Möbeln und sogar ab und zu eine Pause einlegen – während der Roboter immer noch den Boden reinigt.“

Don Moody
Direktor für Umweltdienstleistungen (EHS)
Frederick Health Hospital

Moody wandte sich an Greg Andia, den langjährigen kaufmännischen Leiter bei Tennant, der ihn bei der Auswahl der richtigen Robotik-Scheuersaugmaschine für das Krankenhaus beraten sollte. Nachdem er Moody einen grundlegenden Überblick über die T7AMR Scheuersaugmaschine von Tennant gegeben hatte, „war Don sofort von der Tennant-Technologie überzeugt“, sagt Andia. Moody wusste, dass es der richtige Zeitpunkt war, in ein Roboter-Bodenreinigungsprogramm zu investieren, „und er vertraute voll und ganz auf den Ruf von Tennant für Innovation und Qualität“, so Andia.

Eine umfassende T7AMR-Produktvorführung untermauerte diesen ersten Eindruck noch. Moody und sein stellvertretender EHS-Direktor Michael Dowdell sowie einige andere Mitglieder des EHS-Teams waren von der ausgefeilten Robotertechnologie begeistert – von der intuitiven BrainOS®-Software bis hin zu den Echtzeit-Warnungen und -Benachrichtigungen. Komplett mit automatischen Updates zur kontinuierlichen Verbesserung. „Ebenso begeistert waren wir davon, wie gut die Maschine reinigte“, erklärt Moody. Sie beobachteten, wie die T7AMR fast 100 % des Wassers aufnahm und Hindernisse und Menschen mühelos umfuhr. Die einzigartige Fähigkeit, sowohl im autonomen als auch im manuellen Modus zu arbeiten, war ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zu anderen Herstellern und ermöglichte es den Mitarbeitern, die Maschinen in besonders schwierigen Bereichen manuell zu bedienen. „Das ist wie zwei Maschinen in einer“, erklärt Moody.

Moody sagte, dass es ihm nach der Vorführung leicht gefallen sei, die Krankenhausleitung zum Kauf zu bewegen. „Sie sahen, dass ich überzeugt war, und sie verstanden, wie die innovative Technologie zur Marke Frederick Health passte“, erklärt Moody. Das EHS-Team des Frederick-Health arbeitete eng mit den engagierten Tennant-Teams für die Bereitstellung und dem Service-Support zusammen, um die Roboter-Reinigungstechnologie im Krankenhaus zum Einsatz zu bringen. „Greg hat unsere Bediener hervorragend geschult und uns geholfen, die täglichen Nutzungsberichte zu verstehen“, sagt Moody.

Ergebnisse

Übertrifft sofort die Erwartungen

Moody sagte, dass die Tennant T7AMR-Maschine ihre Erwartungen sofort erfüllte – und häufig sogar übertraf. „Diese Maschine hat die beste Wasseraufnahme, die ich in meiner mehr als 30-jährigen Karriere gesehen habe“, erklärte Moody. „Die Maschine ist auch viel leiser als eine durchschnittliche Scheuersaugmaschine, so dass sie gut in das Gesundheitswesen passt.“ Das EVS-Team reinigt derzeit mit der Robotik-Scheuersaugmaschine durchschnittlich 20.000 Quadratmeter Bodenfläche pro Tag. Der größte Teil dieser Bodenreinigung wird im autonomen Modus der Maschine durchgeführt. „Die Möglichkeit, sowohl im autonomen als auch im manuellen Modus zu arbeiten, war der Schlüssel“, meint Moody. Dadurch kann das EFD-Team mehr Flächen reinigen und diese vielseitige Maschine besser nutzen.

Mit weniger mehr erreichen – eine effektive Umverteilung von Arbeitskräften
Die Robotik-Scheuersaugmaschine ermöglicht es dem EHS-Team des Frederick Health Hospital, mehr Aufgaben mit weniger Aufwand zu erledigen. „Das Reinigungsteam kann mehr Zeit für andere Dinge aufwenden – Desinfektion der Zimmer, Einbindung der Patienten, häufigere Reinigung der Toiletten, Verschieben von Möbeln und ab und zu sogar eine Pause – während der Roboter immer noch den Boden reinigt“, erklärt Moody. „Eine so saubere Umgebung aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Arbeit neu zu verteilen, ist ein großer Gewinn sowohl für das Frederick Health als auch für die Gemeinde, der wir jeden Tag dienen.“

Schutz der Mitarbeiter und Patienten
Die Vorteile für Gesundheit und Sicherheit, die die Robotik-Scheuersaugmaschine bietet, gehen über die Gewährleistung sauberer, sicherer Böden hinaus. Während der COVID-19-Pandemie hat der Einsatz der T7AMR Robotik-Scheuersaugmaschine das Expositionsrisiko minimiert, das normalerweise mit dem manuellen Betrieb verbunden wäre. Außerdem sorgt die Maschine für eine bessere, gleichmäßigere Reinigung.

Eine Vorzeigetechnik
Moody merkt scherzhaft an, dass sie Schilder an der Robotik-Scheuersaugmaschine angebracht haben, damit Patienten, Besucher und Mitarbeiter wissen, dass es sich nicht um eine „entlaufene Maschine“ handelt. Aber er sagt, dass die Mitarbeiter im gesamten Krankenhaus den Wert dieser innovativen Technologie schnell erkannt haben. „Meine Mitarbeiter sind stolz auf den Roboter – sie betrachten ihn als eine Art Vorzeigetechnik“, sagt Moody. Nach nur wenigen Monaten mit der Robotik-Scheuersaugmaschine sieht Moody bereits eine starke Rendite für die Investition in diese innovative Tennant-Technologie: „Es ist ein Mehrwert für das Krankenhaus – ein Wert für die Reinigungsleistung und ein Wert für die Beziehung zu Patienten und Mitarbeitern.“

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